01 Chấp Nhận Điều Khoản
Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa Thuận") được lập ra giữa lc89 ("Công ty", "chúng tôi") và bạn ("Người dùng", "bạn") với tư cách là người sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại lc89.asia.
Thỏa Thuận này có hiệu lực pháp lý ràng buộc kể từ thời điểm bạn hoàn thành đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của lc89. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung của Thỏa Thuận này, kể cả các phiên bản cập nhật trong tương lai.
Tài liệu này áp dụng cho tất cả các dịch vụ do lc89 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ, xổ số và các trò chơi giải trí khác trên toàn bộ nền tảng lc89.
02 Đăng Ký Tài Khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống lc89. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy tắc khuyến mãi hoặc che giấu danh tính là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
2.1 Thông tin đăng ký
Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
- Ngày tháng năm sinh (xác nhận đủ 18 tuổi)
- Địa chỉ email hợp lệ và đang sử dụng
- Số điện thoại tại Việt Nam
- Tỉnh/thành phố cư trú
2.2 Xác minh danh tính (KYC)
lc89 có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi bạn thực hiện giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.
2.3 Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. lc89 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tiết lộ mật khẩu hoặc chia sẻ tài khoản với người khác.
03 Điều Kiện Sử Dụng
Khi sử dụng dịch vụ của lc89, bạn đồng ý tuân thủ tất cả các điều kiện dưới đây và không thực hiện bất kỳ hành vi nào bị nghiêm cấm.
3.1 Hành vi được phép
- Tham gia các trò chơi và đặt cược theo đúng quy định của từng sản phẩm
- Sử dụng tính năng hỗ trợ khách hàng một cách văn minh và lịch sự
- Báo cáo lỗi hoặc sự cố kỹ thuật cho bộ phận hỗ trợ
- Yêu cầu tự loại trừ hoặc đặt giới hạn cá cược theo chương trình chơi có trách nhiệm
3.2 Hành vi bị nghiêm cấm
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi
- Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận hoặc rửa tiền
- Mở nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi
- Sử dụng tài khoản của người khác để đặt cược
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu giả trong quá trình xác minh
- Thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp thông qua tài khoản lc89
04 Nạp Tiền & Rút Tiền
lc89 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức khác được cập nhật định kỳ.
4.1 Quy định nạp tiền
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ
- Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút
- Chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản lc89
- lc89 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch nạp tiền sai tài khoản do lỗi người dùng
4.2 Quy định rút tiền
- Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ
- Yêu cầu xác minh KYC hoàn chỉnh trước khi thực hiện rút tiền lần đầu
- Thời gian xử lý rút tiền: 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức
- Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược trước khi được rút
- lc89 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi phê duyệt các khoản rút tiền lớn
05 Quy Định Cá Cược
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng lc89 phải tuân theo quy định của từng trò chơi cụ thể. Kết quả của mọi vòng chơi được quyết định bởi Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.
5.1 Cược hợp lệ và không hợp lệ
Một kèo cược được coi là hợp lệ khi toàn bộ các điều kiện sau được đáp ứng: tài khoản có đủ số dư, kèo cược được đặt trong thời gian cho phép, và không có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả. lc89 bảo lưu quyền hủy bỏ các cược bị đặt nhầm do lỗi hệ thống hoặc do giá cược hiển thị sai.
5.2 Tranh chấp kết quả
Nếu bạn không đồng ý với kết quả trận đấu hoặc vòng chơi, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, kết quả sẽ được coi là chính thức và không thể khiếu nại.
06 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
lc89 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.
6.1 Điều kiện chung về khuyến mãi
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo quy định
- Vòng cược tiêu chuẩn: 15–30 lần số tiền thưởng (tùy từng chương trình)
- lc89 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ chương trình khuyến mãi mà không cần thông báo trước
- Lạm dụng khuyến mãi bằng mọi hình thức sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng
07 Chơi Có Trách Nhiệm
lc89 cam kết thúc đẩy hoạt động cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình.
7.1 Công cụ tự kiểm soát
- Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng
- Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa trong khoảng thời gian nhất định
- Tạm dừng tài khoản: Tự khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và ngăn đăng ký mới trong tối thiểu 5 năm
Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc Telegram. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể đảo ngược trong thời gian hiệu lực.
08 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
lc89 nghiêm túc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng. Thông tin của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chúng tôi chỉ thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích: xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chính sách bảo mật đầy đủ của lc89.
09 Giới Hạn Trách Nhiệm
lc89 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của Công ty, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sự cố Internet, lỗi thiết bị của người dùng, gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ, hoặc các sự kiện bất khả kháng.
9.1 Tuyên bố từ chối trách nhiệm
- Kết quả cá cược phụ thuộc vào may mắn và không có bất kỳ đảm bảo nào về chiến thắng
- lc89 không chịu trách nhiệm về hậu quả tài chính cá nhân từ hoạt động cá cược
- Thông tin trên trang web chỉ mang tính tham khảo và không cấu thành lời khuyên tài chính
10 Thay Đổi Điều Khoản
lc89 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa Thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp cần thay đổi ngay lập tức vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Mọi tranh chấp liên quan đến Thỏa Thuận này sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam. Ngôn ngữ chính thức của Thỏa Thuận là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.